TOTVSParceiro TOTVS RD StationAgência parceira

Parceiro TOTVS para conectar o Protheus e o RD Station à sua operação

Integramos o sistema TOTVS Protheus ao RD Station CRM e Marketing, ao e-commerce e ao WhatsApp. Pedido, preço, estoque e nota fiscal onde o time precisa, sem digitação dupla.

Falar com um especialista TOTVS
RD Station CRM: videochamada com o cliente, funil de negociações e o CRM preenchido automaticamente com resumo pós-reunião
  • Protheus · RD Station CRM · Marketing
  • Top 1 Agência TOTVS 2021 e 2022

TECNOLOGIA TOTVS E SISTEMAS QUE CONECTAMOS

TOTVS
RD Station
VTEX
Shopify
WhatsApp WhatsApp
Blip
Gmail Gmail

Protheus de um lado, vendas e loja do outro: o custo aparece no faturamento

A tecnologia TOTVS resolve muito quando os sistemas conversam. Quando o Protheus fica isolado do CRM, do marketing e da loja, o problema aparece assim:

Negociação no RD Station CRM, da TOTVS: tarefas, histórico e qualificação no mesmo lugar.
  • Pedido fechado no CRM e digitado de novo no Protheus
  • Preço e estoque do Protheus que não chegam ao vendedor nem à loja
  • Vendedor sem o histórico de compra e de faturamento do cliente
  • Lead do RD Station Marketing que não vira negociação no CRM
  • Nota fiscal e status do pedido que o cliente só descobre ligando
  • Integração caseira que quebra a cada atualização do Protheus

Tecnologia TOTVS conectada: o que a Método entrega

Do primeiro fluxo integrado ao Protheus no centro da operação comercial. O escopo sai do diagnóstico e pode ser contratado em etapas.

PROTHEUS

Integração com o sistema TOTVS Protheus

Cliente, produto, tabela de preço, estoque, pedido e nota fiscal circulando entre o Protheus e os outros sistemas.

RD STATION CRM

Funil de vendas no RD Station CRM

Funil, campos, tarefas e qualificação desenhados a partir do processo de venda, com o histórico do Protheus no registro do cliente.

RD STATION MARKETING

Automação de marketing que vira venda

Landing pages, e-mail, nutrição e pontuação de leads, com a passagem para o CRM e a venda medida até o pedido no Protheus.

E-COMMERCE

Loja VTEX ou Shopify integrada ao Protheus

Pedido, preço e estoque sincronizados entre a loja e o ERP, inclusive multiestoque e retirada em loja.

B2B

Venda B2B com a regra do Protheus

Tabela de preço, condição de pagamento e política comercial do Protheus aplicadas no CRM e na loja B2B, sem exceção manual.

ADOÇÃO

Treinamento e sustentação

Time treinado no CRM e nos fluxos integrados, e acompanhamento depois do go-live para manter as integrações estáveis.

Sistema TOTVS Protheus e RD Station, cada um no seu papel

O Protheus guarda a verdade de preço, estoque e faturamento; o RD Station cuida de atrair, nutrir e vender. A Método liga os dois e o resto da operação.

TOP 1 AGÊNCIA TOTVS 2021 E 2022

O Protheus como fonte única de preço, estoque e faturamento

É no ERP que estão preço, estoque, pedido e nota fiscal. A integração faz o CRM e a loja trabalharem com esse dado real, em vez de cópia desatualizada em planilha.

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O QUE SINCRONIZAMOS

  • Cadastro de cliente e de produto
  • Pedido, tabela de preço e política comercial
  • Estoque, incluindo cenários de multiestoque
  • Faturamento e retorno de nota fiscal
AGÊNCIA PARCEIRA RD STATION

RD Station CRM com o histórico do ERP

Funil, tarefas e qualificação configurados para o seu processo, e o vendedor vendo no CRM o que o cliente já comprou e quanto deve, vindo do Protheus.

Falar sobre RD Station CRM

ESCOPO DO PROJETO

  • Funis, etapas, campos e motivos de perda
  • Tarefas, cadências e formulários de qualificação
  • WhatsApp e e-mail no histórico da negociação
  • Pedido gerado no Protheus quando a negociação é ganha
AGÊNCIA PARCEIRA RD STATION

RD Station Marketing medido até o faturamento

Landing pages, e-mails, nutrição e pontuação de leads, com o lead certo passando para vendas e a receita de cada campanha confirmada no Protheus.

Falar sobre RD Station Marketing

ESCOPO DO PROJETO

  • Landing pages, formulários e segmentação
  • Fluxos de automação e lead scoring
  • Passagem de lead para o RD Station CRM
  • Receita por campanha com o faturamento do Protheus
500+ PROJETOS VTEX DESDE 2020

Loja online faturando direto no Protheus

VTEX ou Shopify com pedido, preço, estoque e nota fiscal sincronizados com o Protheus, para a loja nunca vender o que não tem nem cobrar preço errado.

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ESCOPO DO PROJETO

  • Catálogo, preço e estoque vindos do Protheus
  • Pedido da loja integrado e faturado no ERP
  • Multiestoque e retirada em loja física
  • Status e nota fiscal de volta para o cliente
B2B

Venda B2B com a regra comercial do Protheus

Tabela de preço, condição de pagamento, limite de crédito e política comercial do Protheus aplicadas no CRM e no portal B2B, por cliente.

Falar sobre B2B

ESCOPO DO PROJETO

  • Tabela de preço e condição de pagamento por cliente
  • Representante e televendas no CRM
  • Portal B2B em VTEX com acesso por CNPJ
  • Pedido e faturamento direto no Protheus

Integração do Protheus e do RD Station com o resto da operação

E-commerce, WhatsApp, atendimento e logística: o dado entra uma vez e circula entre a tecnologia TOTVS e os outros sistemas, sem digitação dupla.

  • TOTVS Protheus ERP
  • RD Station CRM CRM
  • RD Station Marketing Automação de marketing
  • VTEX E-commerce
  • Shopify E-commerce
  • WhatsApp Atendimento
  • Blip Atendimento
  • Botmaker e Omnichat Atendimento
  • Gmail e Google Agenda E-mail e agenda
  • Marketplaces Canais de venda
  • WMS e transportadoras Logística
  • BI e relatórios Dados

Por conector quando ele resolve o caso, ou por integração sob medida via API quando não resolve.

Como funciona a integração com a tecnologia TOTVS

1

Diagnóstico

Processo comercial, customizações do Protheus e fluxos de dado mapeados: o que circula, em que sentido e com que frequência.

2

RD Station configurado

Funil, campos e automações no RD Station CRM e Marketing desenhados para o processo, prontos para receber o dado do ERP.

3

Integração com o Protheus

Cliente, produto, preço, estoque, pedido e nota fiscal conectados, com testes nos cenários reais da operação.

4

Adoção e sustentação

Time treinado e integrações monitoradas depois do go-live, inclusive nas atualizações do Protheus.

Por que escolher a Método entre os parceiros TOTVS

PARCEIRO TOTVS

Parceira TOTVS e agência parceira RD Station

ERP e CRM do mesmo ecossistema, conectados por quem conhece os dois lados.

2021–2022

Top 1 Agência TOTVS

Reconhecida pela TOTVS como agência número 1 em 2021 e em 2022.

OPERAÇÃO INTEIRA

CRM, loja e ERP no mesmo projeto

Quem integra também implanta o CRM e o e-commerce, então os três nascem conversando, em vez de três fornecedores apontando um para o outro.

E-COMMERCE

Mais de 500 projetos VTEX desde 2020

Lojas B2C e B2B integradas ao ERP, com pedido, preço e estoque sincronizados.

ADOÇÃO

Foco no uso pelo time, não só na entrega

Projeto acompanhado até vendas e marketing trabalharem dentro do RD Station, com o dado do Protheus confiável.

METODOLOGIA

Método Growth Framework

Identifica o momento da operação e prioriza os fluxos que geram mais impacto, em vez de integrar tudo de uma vez.

Time da Método

Resultados de quem estrutura CRM, ERP e operação digital no mesmo projeto

0projetos entregues em B2B, B2C, D2C e marketplaces
0%de CSAT
0%de SLA de atendimento
0segmentos de negócio atendidos

Cases com resultado medido pela Método

Professional Services na loja B2B em VTEX FastStore

A Método implantou o e-commerce da Aço Cearense e segue ao lado do time depois do go-live, evoluindo a loja B2B com acesso por organização e CNPJ. É o mesmo modelo de parceria de longo prazo que aplicamos nos projetos com tecnologia TOTVS.

+39%de faturamento
+25%de pedidos aprovados
+16%de ticket médio

Junho a agosto de 2025 comparado a março a maio de 2025.

Ver o case da Aço Cearense

“Foi quem implantou nosso e-commerce, esteve ali durante toda a jornada e continua do nosso lado, dando apoio em todas as nossas estratégias.”

AC David Faustino, Gestor de e-commerce na Aço Cearense

O que dizem sobre a Método

“Nós tínhamos uma Ferrari na mão, que é a VTEX, e não tínhamos o piloto ideal. A Método é esse piloto para administrar o seu site!”

NG Ivam Bastos Jr., Head de Consumer e Gaming na Nave Gamer

“A gente se dá muito bem, o relacionamento é maravilhoso, eles atendem todos os requisitos e essa parceria eu acho que é para uma longa data!”

MF Jean Cristiano, Coordenador de e-commerce na Metalferco

Tecnologia TOTVS por dentro: o ERP que a integração conecta

Estoque, compras e cotações vivem no ERP da TOTVS. A integração leva esse dado para o CRM e para a loja, e traz de volta pedido e cliente.

Saldos e custos de produto no Protheus: o estoque que a loja e o CRM passam a enxergar.
Solicitação de compras num ERP da TOTVS: reposição que precisa casar com o que se vende.
Cotações de compra: status e fornecedores por cotação.

O que faz um parceiro TOTVS como a Método

Os parceiros TOTVS levam a tecnologia TOTVS para dentro da operação de cada empresa. No caso da Método, o foco é a camada comercial e digital em volta do ERP: o RD Station CRM e Marketing, o e-commerce e o atendimento, todos integrados ao sistema TOTVS Protheus.

O resultado é uma operação em que o lead do marketing vira negociação, a negociação vira pedido no Protheus e o pedido volta como histórico para o vendedor, sem ninguém digitar nada duas vezes.

Falar com um especialista TOTVS
  • #1agência TOTVS em 2021 e 2022
  • 600+projetos entregues em B2B, B2C, D2C e marketplace
  • 500+projetos na plataforma VTEX desde 2020
  • 4edições seguidas no Quadrante VTEX (2022 a 2025)

Perguntas frequentes sobre o parceiro TOTVS

A Método é parceira TOTVS?

Sim. A Método é parceira TOTVS e agência parceira RD Station, e foi a agência número 1 da TOTVS em 2021 e em 2022. O trabalho é conectar a tecnologia TOTVS à operação comercial e digital: o TOTVS Protheus ao CRM, ao e-commerce e ao atendimento.

O que é o sistema TOTVS Protheus?

O Protheus é o ERP da TOTVS: concentra cadastro de clientes e produtos, compras, estoque, faturamento, fiscal e financeiro. É onde estão preço, estoque, pedido e nota fiscal da empresa, por isso é a peça que o CRM e a loja online precisam enxergar para trabalhar com dado real.

O que a Método faz com o TOTVS Protheus?

Integra o Protheus com o resto da operação: CRM (RD Station CRM, HubSpot e outros), e-commerce (VTEX e Shopify), WhatsApp e atendimento. Cliente, produto, tabela de preço, estoque, pedido e nota fiscal passam a circular entre os sistemas, sem digitação dupla e sem planilha no meio.

O RD Station faz parte da TOTVS?

Sim. O RD Station é da TOTVS desde 2021 e reúne o RD Station Marketing (automação, e-mail e nutrição de leads) e o RD Station CRM (funil de vendas). Como agência parceira RD Station, a Método implanta os dois e conecta ao Protheus.

Como funciona a integração do RD Station com o Protheus?

O lead nasce no RD Station Marketing, vira negociação no RD Station CRM e, quando fecha, vira pedido no Protheus com cliente, produto e condição comercial. No caminho de volta, faturamento, nota fiscal e histórico de compra voltam para o CRM, para o vendedor ver o que o cliente já comprou.

A Método integra o Protheus com VTEX e Shopify?

Sim. Pedido, preço, estoque, cliente e nota fiscal sincronizados entre a loja e o Protheus, inclusive em B2B com tabela de preço e condição de pagamento por cliente. A Método implantou mais de 500 projetos na VTEX desde 2020.

Dá para levar o WhatsApp para o CRM integrado ao Protheus?

Sim. A conversa do WhatsApp entra no CRM pela integração da plataforma ou por ferramentas de atendimento como Blip, Botmaker e Omnichat, e o pedido que sai dessa conversa segue para o Protheus como qualquer outro.

Já temos Protheus e RD Station, mas eles não conversam. A Método resolve isso?

Sim, é o caso mais comum. O trabalho começa por um diagnóstico do que precisa circular entre os dois (e em que sentido), corrige o funil e os campos do CRM e monta a integração, por conector quando ele resolve ou sob medida via API quando não resolve.

Quanto tempo leva a integração com o Protheus?

Depende de quantos fluxos entram (cliente, produto, preço, estoque, pedido, nota fiscal), das customizações do seu Protheus e de quantos sistemas serão conectados. O diagnóstico inicial termina com o escopo e o cronograma fechados para o seu caso.

Diagnóstico TOTVS

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