Política de Privacidade
Esta política explica o que a Método coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela vale para o site metodobr.com e é escrita para ser lida, não para se proteger atrás de linguagem difícil.
Quem trata seus dados
A controladora dos dados descritos aqui é a MTD Consultoria Digital Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 30.173.741/0001-35, que atua sob a marca Método. Para qualquer assunto relativo a esta política, incluindo pedidos de acesso, correção ou exclusão, escreva para contato@agenciametodo.com.
O que coletamos
Quando você preenche o formulário
Coletamos o que você digita: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, ramo de atividade, número de funcionários, se já possui e-commerce, seus interesses e a descrição da sua necessidade. Registramos também a página em que o formulário foi enviado e a data do envio.
Por quê: para responder ao seu contato e avaliar se conseguimos ajudar. A base legal é a preparação de um contrato a seu pedido, e o legítimo interesse em manter registro do atendimento comercial.
Quando você apenas navega
Usamos duas ferramentas de medição, ambas carregadas só depois da sua primeira interação com a página:
- Google Analytics 4 — páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e um identificador aleatório guardado em cookie. Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente.
- Microsoft Clarity — grava a sessão de navegação (movimento de mouse, rolagem, cliques) para entendermos onde as páginas confundem quem lê. O que você digita em campos de formulário é mascarado antes de sair do seu navegador: a gravação mostra que houve digitação, não o conteúdo dela.
Por quê: legítimo interesse em entender o uso do site e corrigir o que não funciona. Nenhuma das duas é usada para publicidade direcionada.
Cookies
Este site não usa cookie de publicidade nem compartilha dados com rede de anúncios. Os cookies presentes são:
- Google Analytics — identificador aleatório de visitante e de sessão.
- Microsoft Clarity — identificador aleatório para agrupar as páginas de uma mesma visita.
- Cloudflare — cookies técnicos de segurança e desempenho, necessários para o site funcionar.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os de medição não afeta em nada o funcionamento do site.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados e não os cedemos para uso de terceiros. Compartilhamos apenas com os serviços que operam o site e o atendimento, e só o necessário para cada um funcionar:
- Cloudflare — hospedagem e entrega do site.
- Google — Analytics.
- Microsoft — Clarity.
- Resend — envio do e-mail que nos avisa do seu contato.
- Twenty — nosso CRM, onde seu contato fica registrado. É uma instalação própria da Método, em servidor no Brasil.
Google, Microsoft e Cloudflare podem processar dados fora do Brasil. A transferência ocorre sob as garantias contratuais oferecidas por cada um deles.
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial ficam no nosso CRM enquanto houver relação ou interesse comercial, e são apagados a pedido seu a qualquer momento. Dados de medição seguem o prazo padrão de cada ferramenta: até 14 meses no Google Analytics e até 30 dias no Clarity.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver incompleto ou errado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Basta escrever para contato@agenciametodo.com. Respondemos em até 15 dias. Não cobramos nada por isso e não pedimos justificativa.
Mudanças nesta política
Quando algo mudar no que coletamos, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada. Não avisamos por e-mail, então vale reler se o assunto for importante para você.